در سال‌های گذشته عموم مردم ترجیح می‌دادند تا خریدهای خود را به صورت حضوری و از فروشگاه‌های نزدیک خود انجام دهند. برخی مصرف کنندگان عادت به خریدهای اینترنتی داشتند اما با وجود بیماری‌هایی مانند کرونا، دیگر مصرف کنندگان چاره‌ای جز خرید آنلاین نداشتند.
با اینکه چندین سال از شرایط قرنطینه گذشته اما خیلی از خریداران ترک عادت نکرده‌اند و همچنین لوازم مورد نیازشان را از طریق اینترنت تامین می‌کنند. همین امر باعث شده تا رقابت بسیاری بین فروشگاه‌های آنلاین ایجاد شود.
همچنین نباید فراموش کنیم که همواره کسب‌وکارهای بسیاری از طراحی سایت فروشگاهی استفاده می‌کنند تا از رقبای خود جا نمانند. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم اگر تا امروز برای آنلاین شدن کسب‌وکار خود اقدامی نکرده‌اید، این مقاله را با دقت بخوانید.
اهمیت ایجاد سایت فروشگاهی برای فروشگاه ها و مغازه داران
در این بخش می‌خواهیم راجب به چرایی و دلیل حضور در فضای اینترنت،داشتن برنامه بازاریابی دیجیتال و در کل مواردی از این دست بیشتر صحبت کنیم. معمولا پرسیدن دلیل و چرایی کاری قبل از انجام آن همیشه جزو مواردی بوده است که نقشه راه درستی از آنچه می خواهید اتفاق بیافتد را به شما نشان می دهد.
طبیعتا همه ما در هر کسب و کاری به عنوان یکی از مسئله های اصلی خود به دنبال افزایش فروش و درآمد مان هستیم یا به عبارتی کانال های جدیدی که بتوانیم با آن ها بازاریابی کرده و خود را به مخاطبان بیشتری نمایش دهیم و در نهایت از این طریق فروش بیشتری داشته باشیم .
اگر شما در بهترین نقطه از شهر هم فروشگاه یا مغازه داشته باشید ، نهایتا می‌توانید میزان محدودی مشتری را به سمت خود جذب کنید اما ورود به فضای اینترنت باعث می‌شود که شما به دریای بی کرانی از مشتریان که خودشان به دنبال شما می گردند دسترسی داشته باشید.
به عنوان مثال، یک کفش فروشی در شهر تهران در بهترین شرایط می‌تواند به ساکنین شهر تهران و کرج محصول بفروشد، اما یک فروشگاه آنلاین کفش که در قشم فعالیت دارد، این امکان را دارد که به تمامی شهرهای ایران محصول بفروشد. حتی با اضافه کردن زبان‌های خارجی (عربی، آذربایجانی و …) می‌تواند به کشورهای اطراف نیز محصول خود را صادر کند.
یک سایت فروشگاهی حرفه‌ای چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای شامل مزایا و ویژگی‌های بسیار متنوعی می‌شود که با توجه به نیازی که کارفرما دارد در هر پروژه به کار گرفته می‌شوند.
برخی از این مزایا توصیه می‌شود که در تمامی پروژه‌ها اجرایی شوند که در ادامه به معرفی آنها می‌پردازیم.
رابط کاربری
به طور کلی رابط کاربری در طراحی سایت از اهمیت بالایی برخوردار است. نمی‌توان موردی با اهمیت بیشتر نسبت به این موضوع در نظر گرفت.
به عنوان مثال، تغییر رنگ یک دکمه (دکمه خرید) می‌تواند تا 60 درصد در نرخ تبدیل مشتریان بالقوه تاثیر گذار باشد. یک تیم طراحی سایت حرفه‌ای در کمتر از چند دقیقه می‌تواند این امکان را در اختیار کسب‌وکار شما قرار دهد.
یا به عنوان مثال دیگر، در دسترس بودن صفحات مهم از طریق منو یا از طریق یک یا دو کلیک، می‌تواند این شرایط را ایجاد کند تا کاربران مدت زمان بیشتری در سایت بگذرانند.
زیبایی عکس‌ها، ساده بودن سایت، بهره بردن از روانشناسی رنگ در طراحی سایت و بسیاری موارد دیگر تاثیر بسزایی در بهبود تجربه کاربر خواهند داشت.
ارائه اطلاعات کامل از محصول
احتمالا برای شما پیش آمده که فروشگاه اینترنتی را بررسی کنید که اطلاعات محدودی از محصول ارائه می‌کند. طراحی سایت فروشگاهی حرفه ای این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد تا اطلاعات کاملی از محصول خود در اختیار کاربران قرار دهید.
به این صورت که:
- فضای کافی برای توضیحات وجود دارد
- جزئیات محصول در جداول به زیبایی نمایش داده خواهند شد
- تصاویر به شکلی جذاب محصول را معرفی می‌کنند
- امکان اضافه کردن ویدئو به صفحه وجود دارد
- ویژگی‌های محصول به طور کامل مشخص شده‌اند
- و …
امکان مقایسه محصول
این ویژگی برای تمامی فروشگاه‌ها الزامی نیست، اما در صورت وجود امکان مقایسه محصول کاربران به طور کلی رضایت بالایی خواهند داشت. اگر مشتری برای اولین بار بخواهد از برند شما خرید کند و نتواند بین 2 گزینه تصمیم نهایی را بگیرد می‌تواند ویژگی بسیار کاربردی باشد.
به طور کلی این ویژگی بیشتر مناسب فروشگاه‌هایی است که در حوزه تکنولوژی فعالیت دارند، اما در سایر زمینه‌ها نیز می‌تواند کاربرد داشته باشد. ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ آترو با توجه به نیاز کارفرما این گزینه را برای ایجاد تجربه بهتر کاربران پیشنهاد می‌کنیم.
امکان پرداخت درب منزل
یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای با امکان پرداخت درب منزل شرایط ویژه‌ای ایجاد کرده تا مشتریان بالقوه اعتماد بالایی نسبت به آن داشته باشند. به طور کلی ما به عنوان مشتری دوست نداریم بدون اینکه شناخت خاصی از برند داشته باشیم از ابتدا هزینه محصول را پرداخت کنیم. داشتن چنین ویژگی در فروشگاه آنلاین می‌تواند مزیت رقابتی ایجاد کند.
دسته بندی‌های حرفه‌ای
استفاده از دسته بندی‌ها به شیوه صحیح از مهم‌ترین کارها برای طراحی فروشگاه آنلاین به شمار می‌رود. این موضوع از دو نظر بسیار اهمیت دارد و کمک می‌کند 1. کاربران به راحتی به صفحات مورد نظرشان دسترسی داشته باشند. 2 به خزنده‌های موتورهای جستجو کمک می‌کند تا به راحتی صفحات مرتبط و با اهمیت سایت را پیدا کنند.
شاید برای صاحب کسب‌وکاری که در زمینه دیجیتال مارکتینگ آشنا نیست، دسته بندی‌ها اهمیت بالایی نداشته باشند، اما همین موضوع در کسب رتبه سایت‌ها می‌تواند تاثیر گذار باشد که در ادامه این صفحه به موضوع رتبه گرفتن نیز می‌پردازیم.
جستجو و فیلتر حرفه‌ای
فضای مناسب سرچ و فیلتر محصولات به کاربران کمک می‌کند در کمترین زمان ممکن چیزی که نیاز دارند را پیدا کنند.
به عنوان مثال، اگر من قصد خرید گوشی داشته باشم و بودجه من حداکثر 30 میلیون تومان باشد، می‌توانم به راحتی از طریق فیلترهای پیشرفته فروشگاه آنلاین، حداقل و حداکثر مبلغ را وارد کنم و نتایج مناسب با بودجه خود را ببینم.
یا به عنوان مثال، می‌توانم محصولات مورد علاقه‌ام با رنگ سفید را ببینم تا در صورتی که مناسب بودند آنها را تهیه کنم. این ویژگی در بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی مورد نیاز است و ما در آترو پیشنهاد می‌کنیم که از این 2 گزینه حتما استفاده شود.
سایر ویژگی‌های سایت فروشگاهی:
- باشگاه مشتریان
- کد تخفیف
- گیمیفیکیشن
- خرید اقساط
- محصولات مرتبط
- نقد و بررسی کاربران
- سازگار بودن سایت با تمامی دستگاه‌‌ها (ریسپانسیو)
انتخاب زیر ساخت سایت فروشگاهی و بررسی سیستم های مدیریت محتوا
قدم بعدی پس از نهائی شدن دیزاین سایتتان پیاده سازی آن بر روی زیر ساخت مناسب است ، البته قبل از هرچیزی شما نیاز به جمع آوری لیستی از امکانات مورد نظرتان (فیچر لیست) دارید تا مطمئن شوید زیر ساخت انتخابی توسط شما توانائی پاسخگوئی به این نیاز را دارد.
راهی که در نگاه اول برای توسعه وبسایتتان پیش روی شماست طراحی اختصاصی سایت یا به عبارتی کد نویسی سایتتان با استفاده از فریم وورک های رایجی است که وجود دارد .
کد نویسی اختصاصی وبسایت جدای از اینکه زمان زیادی تا توسعه کاملش خواهد برد نیازمند هزینه بسیار بالائی نسبت به راه های دیگری است که در ادامه به آن می پردازیم. به همین دلیل انتخاب کدنویسی اختصاصی جزو مواردی است که معمولا انتخاب بیزینس های بزرگ یا مجموع هایی که نیازمند امکانات خاصی هستند یا مارکت پلیس ها است .
مورد بعدی فروشگاه ساز ها هستند که در طراحی سایت های فروشگاهی نیز بسیار محبوب اند؛ به این خاطر که سریع آماده می‌شوند و ارزان هستند. از برترین فروشگاه ساز های دنیا مثل شاپیفای یا ویکس و یا سیستم های مدیریت محتوا فروشگاهی مانند مجنتو و پرستا شاپ یا حتی نمونه های ایرانی مثل وبزی یا ویترین همه و همه کد های از پیش نوشته شده در قالب های مختلف هستند که امکان بهره برداری از یک فروشگاه اینترنتی تمام کمال برا به شما می‌دهند.
تنها نکته ای باید در انتخاب این سیستم ها جهت طراحی سایت در نظر گرفت محدودیت هایی است برای توسعه آن پیش رو خواهید داشت. ویرایش کد های اصلی وبسایت یا اضافه کردن ویژگی های خاصی که ممکن است مدنظر داشته باشید اغلب کار ساده ای نیست مخصوصا در کشور ما که جدای از تحریم یا مواردی از این دست فارسی سازی یا راست‌چین کردن نیز دغدغه توسعه دهندگان خواهد بود.
سیستم‌های مدیریت محتوا گزینه دیگری هستند که به آنها خواهیم پرداخت. در واقع ما در ادامه به مهم‌ترین آنها یعنی وردپرس می‌پردازیم که تا به حال بهترین گزینه برای طراحی هر نوع سایتی به شمار می‌رود.
طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای با وردپرس
حالا پس از بررسی زیر ساخت‌های مختلف و قابل اجرا در طراحی سایت فروشگاهی نیاز داریم که بدانیم مناسب ترین گزینه برای ما کدام است. وردپرس یکی از بهترین گزینه‌ها برای طراحی سایت فروشگاهی به شمار می‌رود.
تقریبا تمامی امکاناتی که از طریق سایت اختصاصی (کدنویسی) بدست می‌آورید با سیستم مدیریت محتوای وردپرس نیز قابل اجرا است. علاوه بر اینکه از نظر زمانی خیلی سریع‌تر سایت شما آماده می‌شود، بلکه از نظر هزینه‌ای نیز بسیار مقرون به صرفه است.
اضافه شدن پلاگین فروشگاه ساز قدرتمندی به نام ووکامرس به شما این امکان را می دهد تا بتوانید نهایت آن چیزی که از یک سایت فروشگاهی انتظار دارید را در سایتتان پیاده سازی کنید. با ووکامرس می‌توانید تک تک مراحلی که تا ثبت سفارش مشتری وجود دارد را ویرایش و سفارشی سازی کنید.
امکان ویژه وردپرس همین توسعه پذیری آن و قالب های متعدد و متنوعی است که به شدت آن را از سایر رقبا متمایز می کند. البته احتمالا باید بدانید که تقریبا 50 درصد از تمام سایت‌های جهان با وردپرس ایجاد شده و هر زمینه کاری را نیز شامل می‌شود.
البته هر سیستمی در این دنیا مزایا و معایبی دارد که متاسفانه توضیح تمامی آنها از حوصله این مقاله خارج است. بنابراین پیشنهاد می‌کنم جهت دریافت اطلاعات کامل مقاله ما در زمینه مزایا و معایب طراحی سایت با وردپرس را بخوانید.
بررسی اهمیت سئو سایت های فروشگاهی
پیش تر درباره اهمیت رعایت نکات سئو در طراحی سایت های فروشگاهی صحبت کردیم ، البته که در مقاله سئو سایت فروشگاهی نیز این مورد را به طور کامل مورد بررسی قرار داده ایم. بعد از طراحی سایت که اولین گام برای حضور و ورود شما به فضای فروش آنلاین است، اینکه بتوانید ترافیک مناسب را بر روی سایتتان ایجاد کنید یکی از مسائل اساسی به شمار می‌رود.
طبیعتا یکی از درگاه های اصلی ورود و جذب کاربر بر روی سایتتان جستجو توسط گوگل است که فرآیند بهینه سازی آن و نمایش شما بالاتر از سایر مشتریان از طریق سئو سایت انجام خواهد شد.
استراتژی‌های بسیاری در این زمینه وجود دارد که در سایت‌های فروشگاهی می‌توانید از آنها بهره مند شوید. مانند تمرکز روی محصول، تمرکز روی دسته بندی‌ها، تمرکز روی فیلترها و بسیاری موارد دیگر.
در صورت نیاز به هرگونه خدمات سئو ما در آترو می‌توانیم در این زمینه به شما کمک کنیم. اگر مایل به دریافت اطلاعات بیشتر هستید می‌توانید از طریق فرم زیر اقدام کنید.
افزایش امنیت و سرعت در سایت های فروشگاهی
امنیت برای یک فروشگاه اینترنتی مساله بسیار مهمی است. با توجه به اینکه کابران اطلاعات شخصی بسیاری در سایت ثبت می‌کنند. علاوه بر آن، موارد مربوط به درگاه پرداخت و ثبت اطلاعات کارت بانکی نیز بر اهمیت این موضوع می‌افزاید. طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای باید امنیت بالایی داشته باشد تا از نظر موتورهای جستجو و مشتریان بالقوه، مورد اعتماد قرار گیرد.
سرعت نیز در فروشگاه‌های آنلاین بسیار مهم است؛ همانطور که در فروشگاه‌های سنتی نیز اهمیت دارد. اگر ما وارد مغازه‌ای بشویم که فروشنده خیلی کند بوده و انگار اصلی اهمیتی به ما نمی‌دهد احتمالا آن‌جا را ترک می‌کنیم و به مغازه دیگری می‌رویم.
در زمینه سایت نیز همین‌گونه است. اگر سایت مورد نظر، مدت زمان زیادی نیاز داشته باشد تا اطلاعات مورد نظرمان را نمایش دهد، این احتمال وجود دارد که سایت را ترک کرده و به صفحه دیگری مراجعه کنیم. بنابراین در طراحی فروشگاه آنلاین حتما باید به این 2 نکته توجه شود.
توجه به این موارد دقیقا کاری است که تیم طراحی سایت ما برای پروژه شما درنظر می‌گیرد.
قیمت طراحی سایت فروشگاه حرفه‌ای با وردپرس
اگر به عنوان کارفرما در حال مطالعه این مقاله بوده اید مطمئنا بحث تعرفه و قیمت گذاری پروژه اصلی ترین بخشی است که به دنبال آن هستید. اگر بخواهیم حقیقت داستان را بگوئیم قیمت اجرای یک پروژه وردپرس بسیار وابسته به ویژگی‌هایی است که شما مدنظر دارید.
باید توجه داشته باشید که سایت‌های فروشگاهی به دلیل اینکه اقدامات بیشتری باید برای آنها انجام شود (درگاه پرداخت، ایکامرس و …) هزینه بالاتری نسبت به مثلا طراحی سایت شرکتی دارند. بنابراین فروشگاهی بودن روی قیمت تاثیر گذار است.
همچنین موارد دیگری که در بالا اشاره کردم، مانند امکان مقایسه قیمت، باشگاه مشتریان و از این قبیل موارد نیز روی قیمت طراحی سایت فروشگاه حرفه‌ای تاثیر گذار هستند.
در صورتی که می‌خواهید نحوه قیمت گذاری ما در آترو را بدانید پیشنهاد می‌کنم مقاله ما درباره قیمت طراحی سایت با وردپرس را مطالعه کنید. در غیر این صورت پیشنهاد می‌کنم از طریق فرم زیر با کارشناسان ما ارتباط گرفته تا از قیمت پروژه مطلع شوید.
جمع بندی و سخن پایانی
در این مطلب تلاش کردم تا موارد مورد نیاز برای طراحی فروشگاه آنلاین حرفه‌ای را برای شما مطرح کنم. امیدوارم که اطلاعات مفیدی از این مطلب بدست آورده باشید. در غیر این صورت اگر سوالی دارید حتما در انتهای صفحه مطرح کنید.
اگر تا به اینجای مقاله با من همراه بودید از شما ممنونم و در صورتی که فکر می‌کنید خواندن این مقاله برای شما مفید بوده پیشنهاد می‌کنم سایر مقالات ما در وبلاگ آترو را نیز مورد مطالعه قرار دهید: